| বিষয় |
বিবরণ |
| নথির নাম | ব্যবহারকারী চুক্তি ও নিয়ম শর্তাবলী |
| প্রযোজ্য প্ল্যাটফর্ম | x555.wine (ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ) |
| ভাষা | বাংলা (প্রাথমিক) |
| কার্যকর তারিখ | ১ জানুয়ারি ২০২৬ |
| সর্বশেষ সংশোধন | ১ জানুয়ারি ২০২৬ |
| প্রযোজ্য বয়সসীমা | সর্বনিম্ন ১৮ বছর |
x555.wine ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং x555 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
x555 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সকল শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
x555 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।
x555-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
- নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
- x555 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয় নথি চাইতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।
- ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
মনে রাখুন: নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার ফোনে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না করলে কিছু ফিচার সীমিত থাকবে।
x555-এ ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি। ডিপোজিট সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
- নগদ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
- রকেট (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
- ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
ডিপোজিট সীমা
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ২০০ টাকা
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
- দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
সতর্কতা: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।
x555 কোনো ডিপোজিটের ওপর অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
x555 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা সেই অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ।
- বোনাস দাবির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
রিলোড ও সাপ্তাহিক বোনাস
- সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসের জন্য সংশ্লিষ্ট সপ্তাহে ন্যূনতম ১,০০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে।
- প্রতি সপ্তাহে একটির বেশি রিলোড বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
- রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ।
রেফারেল বোনাস
- রেফার করা বন্ধু সক্রিয় হলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে রেফারেল বোনাস প্রযোজ্য।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ ১০ জন রেফার করা যাবে প্রতি মাসে।
- নিজেকে নিজে রেফার করা বা ভুয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে রেফারেল বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
বোনাস নিয়ম: বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে পরিচালিত হয়। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না। x555 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
x555 দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়াল করতে হলে প্রথমে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে নাম মিলে যাওয়া বাধ্যতামূলক।
- KYC যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
উইথড্রয়াল সীমা ও সময়
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা
- সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৫০,০০০ টাকা
- দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ২,০০,০০০ টাকা
- যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট প্রক্রিয়া হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যানের কারণ: অসম্পূর্ণ KYC, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম, বা পেমেন্ট তথ্যে অমিল থাকলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
x555-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত কিছু মৌলিক নিয়ম রয়েছে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং এগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
বেটিং সীমা
- প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ: ১০ টাকা।
- একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ গেম ও মার্কেট ভেদে ভিন্ন।
- পার্লে বেটে সর্বোচ্চ ১০টি ইভেন্ট যোগ করা যাবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তিত হতে পারে — বেট দেওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
ফলাফল ও বিরোধ নিষ্পত্তি
- অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশের পর x555-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে সেটি বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
লটারি নিয়ম
- দৈনিক লটারির ড্র একটি নিরপেক্ষ RNG সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- লটারি টিকিট কেনার শেষ সময়ের পর টিকিট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- বিজয়ীদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরস্কার প্রদান করা হয় — আলাদা দাবি করার প্রয়োজন নেই।
x555-এ সকল সদস্যের জন্য একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি: একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বট বা অটোমেশন ব্যবহার: যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- অডস কারচুপি: বেটিং অডস ম্যানিপুলেশন বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- হ্যাকিং বা সিস্টেম দুর্বলতা ব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা খুঁজে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- অপব্যবহার বা হুমকি: সাপোর্ট টিম বা অন্য সদস্যদের প্রতি আপত্তিজনক আচরণ নিষিদ্ধ।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে x555 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
x555 কর্তৃক বন্ধকরণ
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- KYC তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।
- আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
সদস্য কর্তৃক বন্ধকরণ
- যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল সক্রিয় বেট নিষ্পত্তি হতে হবে।
- যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ কার্যকর হবে।
x555 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — অর্থ উপার্জনের পথ নয়। আমরা চা
ই আমাদের সকল সদস্য দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুক।
উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- ব্যয় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু বাজি ধরবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে দূরে রাখুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্ধারিত সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
সাহায্যের প্রয়োজন? আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে আমাদের
দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
x555 নাবালকদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিবারে যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকেন, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
x555 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা সর্বোচ্চ পরিষেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।
- প্রযুক্তিগত বাধা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য x555 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার জন্য x555 সরাসরি দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য x555 দায়বদ্ধ নয়।
- x555-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
ফোর্স ম্যাজিউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ বা অন্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে x555 দায়ী নয়।
x555 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
- ছোটখাটো পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
- ইমেইল: support@x555.wine
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
- সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
- গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
আইনি এখতিয়ার: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ x555-এর নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।